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Spedizioni e Resi

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione e reso dei prodotti acquistati sul sito
www.iranailsmilano.it, di proprietà di:

Beauty Academy Nails di Irinoiu Alina Roxana – Ira Nails Milano®
Sede operativa: Via Carlo Forlanini 20, 20133 Milano – Italia
P. IVA: 11458120968
Email: info@iranailsmilano.com

1. Spedizione dei prodotti

I prodotti fisici acquistati sul sito vengono spediti esclusivamente all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine, così come inserito durante la procedura di acquisto.

Le spedizioni vengono affidate a corrieri terzi, selezionati in base alla destinazione e alla tipologia di prodotto.

Beauty Academy Nails di Irinoiu Alina Roxana – Ira Nails Milano®
non è tenuta a verificare, confermare o richiedere l’indirizzo di spedizione tramite email, WhatsApp o telefono.
L’indirizzo utilizzato per la spedizione sarà unicamente quello fornito dal cliente in fase di acquisto.

È responsabilità esclusiva del cliente:

  • inserire un indirizzo completo e corretto

  • verificare che l’indirizzo sia aggiornato

  • comunicare eventuali modifiche prima di effettuare l’ordine

Eventuali errori, omissioni o indirizzi non aggiornati forniti dal cliente non sono imputabili a
Beauty Academy Nails di Irinoiu Alina Roxana – Ira Nails Milano®.

In caso di mancata consegna, ritardi o restituzione al mittente dovuti a indirizzi errati o incompleti, non sarà possibile richiedere rimborsi o rispedizioni gratuite.

2. Tempi di spedizione

I tempi di spedizione indicati sul sito sono puramente indicativi e possono variare in base a:

  • località di destinazione

  • periodi di alta richiesta

  • festività

  • cause logistiche o operative del corriere

Beauty Academy Nails di Irinoiu Alina Roxana – Ira Nails Milano® non garantisce tempi di consegna certi e non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

 

3. Responsabilità sulla spedizione

Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, la responsabilità per eventuali:

  • ritardi

  • scioperi

  • blocchi logistici

  • disservizi del trasporto

non è imputabile a Beauty Academy Nails di Irinoiu Alina Roxana – Ira Nails Milano®.

Eventuali reclami relativi alla consegna potranno essere segnalati, ma saranno valutati caso per caso.

4. Controllo alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a:

  • verificare l’integrità del pacco

  • controllare che l’imballo non risulti danneggiato o manomesso

In caso di anomalie evidenti, è responsabilità del cliente segnalarlo immediatamente al corriere e contattare l’assistenza clienti.

5. Politica dei resi – Principi generali

Il reso non è automatico e non è garantito in ogni caso.

Ogni richiesta di reso viene valutata singolarmente, in base:

  • alla tipologia di prodotto

  • allo stato del prodotto

  • alle motivazioni del reso

Beauty Academy Nails di Irinoiu Alina Roxana – Ira Nails Milano® si riserva il diritto di accettare o rifiutare il reso.

6. Condizioni per l’accettazione del reso

Per poter essere valutato, il prodotto deve:

  • essere integro

  • non essere stato utilizzato

  • non essere stato aperto

  • essere restituito nella confezione originale

  • non presentare segni di usura o manomissione

  Non si accettano resi di:

  • prodotti aperti o utilizzati

  • prodotti danneggiati per uso improprio

  • prodotti sigillati per motivi igienici una volta aperti

 

7. Costi di reso

I costi di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente.

Non sono previsti resi gratuiti.

8. Procedura di reso

Prima di effettuare qualsiasi reso, il cliente deve:

  1. contattare l’assistenza clienti

  2. attendere conferma scritta dell’autorizzazione al reso

  3. seguire le istruzioni fornite

Resi inviati senza autorizzazione preventiva non verranno accettati.

 

9. Rimborsi

In caso di reso accettato:

  • il rimborso verrà effettuato dopo la verifica del prodotto

  • il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato

  • i tempi possono variare in base al metodo di pagamento

Per maggiori dettagli:
Consulta la pagina Rimborsi e cancellazioni

 

10. Esclusioni

Non è previsto reso o rimborso per:

  • corsi online

  • contenuti digitali

  • corsi in presenza

  • prodotti acquistati in promozione o saldo, salvo difetti comprovati

 

11. Contatti

Per informazioni su spedizioni e resi:

info@iranailsmilano.com
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